Ist Mein-Reisefreund seriös?

Ist Mein-Reisefreund seriös?

Reisegutscheine von Mein Reisefreund

In den letzten Wochen erhielt ich mehrere Anfragen zu Mein-Reisefreund.
Überwiegend wurden zwei Fragen gestellt:

  1. Werden die Reisegutscheine von Mein-Reisefreund.com ausgezahlt?
    Meine Antwort: Das weiß ich nicht.
  2. Ist Mein-Reisefreund.com seriös?
    Meine Antwort: ... weiter unten im Text

Aktuell werden viele Reisegutscheine von Mein-Reisefreund bei eBay und eBay-Kleinanzeigen verkauft und versteigert. Der Preis wird oft zwischen 50 und 80€ angesetzt. Die Gutscheinen stammen aus Gewinnspielen und Telefonaktionen.

Mein-Reisefreund Gutschein

Mein-Reisefreund Gutschein (Quelle: Originalgutschein)

Mein-Reisefreund Gutschein Rückseite

Mein-Reisefreund Gutschein Rückseite (Quelle: Originalgutschein)

Mein-Reisefreund Gutschein bei eBay

Mein-Reisefreund Gutschein bei eBay ersteigert (Quelle: eBay.de)



Mein-Reisefreund Gutschein

Ich hatte vor längerer Zeit einen Mein-Reisefreund.com Gutschein zur Ansicht. Gute Bekannte hatten diesen Gutschein irgendwo gewonnen oder als Zugabe erhalten. Die Bedingungen waren Okay, aber die Buchung war nur über 0180 Telefonnummer möglich und die Website merkwürdig. Bereits damals hatte ich von einer Buchung abgeraten.

Jetzt haben meine detaillierten Recherchen folgendes ergeben:
Laut archive.org wurde mindestens bis 2014/15 mit "mein reisefreund ist eine Produktmarke von Reiseloge (reiseloge.de) - Inh. Claudia Köchl" firmiert, sogar mit richtigem Impressum. Zu dem Namen Reiseloge sind jedoch nur negative Einträge im Internet zu finden. Dabei geht es ausschließlich um nicht ausbezahlte Reisegutscheine.
Die Geschäftsadresse war Salzburgerstraße 4 in D-83404 Ainring. Auf einigen Seiten oder alten Verzeichnisse wurde auch unter Salzburgerstraße 22 D-83404 Ainring, Salzburgerstraße 4 in D-83404 Mitterfelden oder Salzburgerstraße 22 D-83404 Ainring/Mitterfelden firmiert.

Mein-Reisefreund-Impressum-Alt

Mein-Reisefreund - altes Impressum (Quelle: archive.org)

Unter einer dieser Adressen war auch travel-checker.de zu finden. Travel-Checker ist erst kürzlich abgetaucht, Domain und Telefonnummer wurden abgeschaltet und viele Kunden warten noch immer auf die Auszahlung ihre Reisegutscheine. Seit dem Travel-Checker verschwunden ist, sind bei eBay und eBay-Kleinanzeigen wieder häufiger Gutscheine von Mein Reisefreund zu finden!

Außerdem wurden in der Vergangenheit die Domains pro-wellnessreisen.de, pro-wellnessreisen.com und pro-reiseziele.de bespielt. Auch dazu lassen sich Hinweis zu geprellten Gutschein-Kunden finden.

Auf den Internetseiten stand meistens Claudia Köchl (reiseloge.de, mein-reisefreund.com bis 2014, pro-wellnessreisen.de, pro-wellnessreisen.com), vereinzelt auch Ursula Schiebelsberger (pro-reiseziele.de, travel-checker.de) als Geschäftsführerin im Impressum.

Aktuelle Website Mein-Reisefreund.com

Betrachte man die Internetseite von mein-reisefreund.com fällt folgendes auf:

  1. Rechtschreibfehler im Title
  2. Unsichere Website, keine geschützte Webseite mit SSL
  3. Kostenpflichtige Telefonnummer
    Es gibt keine Buchungsplattform oder Möglichkeit nach Reisen zu suchen. Früher wurde dazu eine technische Lösung von Schmetterling genutzt. Jetzt sollen Kunden über eine 0180 Telefonnummer buchen. Der EuGH hat 0180 Telefonnummer für den Kundendienst untersagt!
  4.  UPDATE:  Es gibt noch immer kein gesetzeskonformes Impressum (Impressumspflicht § 5 Telemediengesetz). Name und Vorname des Seitenbetreibers sowie Unternehmensangaben fehlen weiterhin. Lediglich die Adresse wurde inzwischen eingefügt.
  5. Es gibt keine Datenschutzerklärung (Pflicht nach: Datenschutz-Grundverordnung und Telemediengesetz)
Mein-Reisefreund-Impressum-alt

Mein-Reisefreund - neues Impressum vom 06.06.2019 (Quelle: Mein-Reisefreund.com)


 UPDATE: 

Mein-Reisefreund-Impressum-neu

Mein-Reisefreund - Anschrift vom 22.07.2019 (Quelle: Mein-Reisefreund.com)

Wer bei dieser Historie und rechtlichen Problemen auf der Website dennoch seinen Gutschein einlösen möchte, sollte unbedingt auf ein Reisebüro-Inkasso verzichten und den Reisepreis direkt an den Veranstalter zahlen!

Die Button "Jetzt buchen" leiten inzwischen auf Holidaycheck weiter!

Ist Mein-Reisefreund.com seriös?

Meine persönliche Meinung:
➔ Mein-Reisefreund.com (Inh. Claudia Köchl) ist nicht seriös!

Auf die Veröffentlichung weitere Screenshots habe ich aufgrund des Urheberrechtsgesetz verzichtet.



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